.jpeg)
LionTech, với vai trò là đối tác chính thức của Google Marketing Platform tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu (GTM, dashboards…) và các giải pháp marketing kỹ thuật số toàn diện, tự hào là đơn vị đồng hành chuyển đổi hiệu quả cho nhiều thương hiệu hàng đầu. Chúng tôi đã triển khai chuyển đổi thành công tại nhiều dự án, đảm bảo doanh nghiệp giữ đường dẫn link cũ hoạt động, chuyển chiến dịch marketing mượt mà và nâng cao hiệu quả đo lường.
1. Short link là gì?
Short Link (liên kết rút gọn) là phiên bản ngắn gọn của một đường dẫn nguyên bản dài, được tạo bằng dịch vụ rút gọn URL như Bitly, TinyURL, hay Rebrandly…. Khi người dùng click vào link này, họ sẽ được chuyển tiếp đến trang đích như URL đầy đủ ban đầu.
Ưu điểm:
- Dễ chia sẻ & dễ nhớ: Short link đơn giản, ngắn gọn, dễ dùng trên email, mạng xã hội hay SMS, đặc biệt hữu ích khi giới hạn ký tự.
- Thuật toán tracking tích hợp: Các nền tảng shortlink thường hỗ trợ báo cáo số lượt click, nguồn truy cập, địa lý và thời điểm click.
- Xây dựng liên kết thương hiệu: Có thể dùng tên miền riêng hoặc alias có thương hiệu, giúp tăng mức độ nhận diện và chuyên nghiệp.
- Tối ưu cho mobile & social media: Hữu ích trong Email, SMS marketing, các bài đăng social media bị giới hạn ký tự và nội dung link dài dễ bị lược bỏ.
Nhược điểm:
- Thiếu tính minh bạch: Người dùng không thấy được đích đến thực, có thể dẫn đến mất lòng tin nếu gặp link không rõ nguồn gốc.
- Rủi ro bảo mật: Link rút gọn dễ bị lợi dụng làm lừa đảo, phải kiểm tra trước khi click để tránh các phần mềm độc hại (malware), mạo danh tiếng để lấy thông tin (phishing).
- Phụ thuộc bên thứ ba: Nếu dịch vụ rút gọn ngừng hoạt động, toàn bộ link liên kết sẽ hỏng – gây mất chuyển đổi và ảnh hưởng chiến dịch lâu dài.
- Giới hạn SEO backlinks: Link rút gọn thường không truyền giá trị SEO như link nguyên gốc.
2. Deeplink là gì?
Deeplink là một loại liên kết thông minh (URL hoặc URI) giúp người dùng được điều hướng trực tiếp đến nội dung cụ thể bên trong ứng dụng di động hoặc website, thay vì chỉ đến trang chính chung. Điều này giúp tối ưu trải nghiệm, rút ngắn hành trình truy cập và tăng khả năng chuyển đổi thành công.
Ví dụ: Khi người dùng nhấp vào một quảng cáo sản phẩm, họ sẽ được đưa thẳng vào trang chi tiết sản phẩm trong ứng dụng (App) – thay vì phải tìm kiếm thủ công.
Các loại deeplink phổ biến:
- Standard deep links: hoạt động nếu ứng dụng đã được cài đặt, nếu không sẽ lỗi.
- Deferred deep links: nếu ứng dụng chưa cài, link sẽ đưa người dùng đến cửa hàng ứng dụng (App Store/Google Play); sau khi cài đặt xong, người dùng vẫn được chuyển đến đúng nội dung ban đầu.
- Contextual deep links: tùy biến theo người dùng, mục đích chiến dịch (vd: referral, quảng bá sản phẩm...).
Ưu điểm:
- Trải nghiệm mượt mà, tăng tương tác: Người dùng được dẫn đến nội dung liên quan ngay lập tức, giảm rào cản và nâng cao thời gian tương tác
- Tối ưu chuyển đổi (conversion rate): Người dùng được đưa thẳng đến sản phẩm/checkout, giúp tăng khả năng mua hàng gấp 2–3 lần.
- Theo dõi nguồn truy cập & attribution chính xác: Deeplink hỗ trợ đo lường hiệu quả theo kênh, hành trình, chiến dịch.
- Hỗ trợ remarketing & re-engagement hiệu quả: Đưa người dùng quay lại giỏ hàng bị bỏ quên hoặc nội dung họ từng tương tác trước đó
- Khả năng cá nhân hóa cao: Deeplink có thể đính kèm dữ liệu ngữ cảnh (Contextual), ví dụ tên người dùng, địa điểm, coupon... để tăng hiệu quả chiến dịch.
Nhược điểm:
- Thiết lập phức tạp giữa iOS và Android: Phải triển khai riêng Universal Links (iOS) và Android App Links, không thể dùng chung một liên kết cho mọi nền tảng.
- Có rủi ro bảo mật: Deep link đôi khi truyền dữ liệu nhạy cảm; nếu không kiểm soát kỹ dễ dẫn đến tấn công XSS, IDOR hoặc lừa đảo giả mạo.
- Yêu cầu app xử lý đúng logic link: Nếu app không xử lý tham số đúng, người dùng có thể bị lỗi hoặc chuyển hướng sai nội dung.
3.DeeplinkPlus có các tính năng gì?
DeeplinkPlus là nền tảng tạo liên kết thông minh (deep link) thế hệ mới, giúp doanh nghiệp dẫn người dùng trực tiếp đến nội dung cụ thể trong ứng dụng hoặc website một cách nhanh chóng và linh hoạt. Các liên kết này có thể tùy chỉnh giao diện chia sẻ, tạo short URL và QR code, đồng thời hỗ trợ đo lường chiến dịch đa kênh.
DeeplinkPlus có gì khác với Deeplink:
- DeeplinkPlus hỗ trợ deferred deep link, dẫn người dùng đến App Store/Google Play khi ứng dụng chưa cài đặt, sau khi ứng dụng tải xuống xong vẫn tự động mở đúng nội dung như mong đợi.
- DeeplinkPlus hỗ trợ fallback thông minh sang web version nếu ứng dụng không cài hoặc không xử lý được link, giúp người dùng vẫn đến đúng nội dung một cách liền mạch.
- DeeplinkPlus tích hợp tracking đa kênh (Email, SMS, Ads, affiliate), hỗ trợ A/B testing và phân tích chi tiết để tối ưu campaign.
- DeeplinkPlus chủ yếu vận hành thông qua dashboard hoặc API đơn giản, không bắt buộc thêm SDK nặng – dễ sử dụng, dễ quản lý.
4. Firebase Dynamic Link là gì?
Firebase Dynamic Links là các liên kết thông minh hoạt động trên nhiều nền tảng (iOS, Android, web), bất kể người dùng đã cài ứng dụng hay chưa. Khi người dùng nhấp vào link, họ có thể được chuyển trực tiếp vào nội dung cụ thể trong ứng dụng hoặc trang web tương ứng.
Đặc biệt, Dynamic Links hỗ trợ deferred deep linking: nếu ứng dụng chưa cài đặt, người dùng sẽ được dẫn đến App Store hoặc Google Play để tải ứng dụng, sau đó ứng dụng sẽ tự động mở đúng nội dung mong muốn khi lần đầu khởi chạy — tạo trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
Ưu điểm:
- Hỗ trợ chuyển hướng sau khi cài app (deferred linking), giúp người dùng tiếp tục trải nghiệm mà không phải tìm nội dung thủ công.
- Tương thích đa nền tảng: hoạt động trên iOS, Android, và desktop—người dùng vẫn được dẫn đến nội dung phù hợp ngay cả nếu truy cập qua trình duyệt web.
- Tích hợp phân tích & tracking: hỗ trợ đo lường lượt click, nguồn traffic và hiệu quả chiến dịch ngay trong Firebase Console hoặc qua API Analytics.
- Tạo short link dễ dàng & chia sẻ nội dung nội bộ app: hữu ích trong các chiến dịch referral, email marketing và truyền thông đa kênh.
- Miễn phí sử dụng không giới hạn trong các dự án Firebase hiện tại.
Lưu ý: Dịch vụ sẽ ngừng hoạt động từ 25/08/2025 — các link hiện tại sẽ không còn hoạt động sau thời điểm này và không còn khả năng tạo mới thêm
5. Nền tảng thay thế khi Firebase Dynamic Link đóng cửa.
Với việc Firebase Dynamic Links (FDL) chính thức ngừng hoạt động từ ngày 25/08/2025, doanh nghiệp cần tìm nền tảng thay thế để đảm bảo liên kết thông minh vẫn hoạt động ổn định và hiệu quả. DeeplinkPlus là một giải pháp thay thế mạnh mẽ, cung cấp đầy đủ tính năng cần thiết như deep linking, deferred link, tracking và preview tùy chỉnh, mà không phụ thuộc vào hệ sinh thái Firebase.
6. Chuyển từ Firebase Dynamic Link sang DeeplinkPlus siêu dễ dàng.
Trước khi di chuyển, hãy xuất danh sách metadata các link FDL (bao gồm URL đầy đủ, thông số campaign, OS, routing…) từ Firebase Console hoặc API. Đây là bước cần thiết để tái cấu trúc link trong nền tảng mới.
- Tạo lại link trên DeeplinkPlus:
- Sử dụng metadata đã xuất để tạo link trong DeeplinkPlus.
- Thiết lập deferred khi ứng dụng chưa cài: dẫn đến App Store/Play Store, sau đó tự động mở đúng nội dung.
- Cấu hình tracking UTM, referral, chiến dịch quảng cáo.
- Tùy chỉnh preview chia sẻ nếu cần.
2. Cập nhật app và mã nguồn (nếu cần): Cài đặt Universal Links (iOS) và App Links (Android) tương tự cách FDL hoạt động nhưng đơn giản hơn, không cần dùng Firebase Hosting.
3. Thay thế link cũ bằng link mới:
- Cập nhật tất cả nơi sử dụng FDL (Email, SMS, quảng cáo, ứng dụng).
- Kiểm tra mỗi link đã migrate để đảm bảo hướng về nội dung phù hợp.
Việc chuyển sang DeeplinkPlus là bước đi cần thiết để đảm bảo hành trình người dùng không bị gián đoạn sau khi Firebase Dynamic Links đóng cửa. Với khả năng import link dễ dàng, wide tracking, hỗ trợ deferred deep link và không cần SDK, DeeplinkPlus giúp bạn duy trì hiệu quả marketing và trải nghiệm người dùng tốt nhất.